Auto2000: Layanan Komplet dan CSR Berkelanjutan di Indonesia
CSR Auto2000 – Sejak berdiri pada 1975, Auto2000 telah menjadi salah satu jaringan dealer Toyota terbesar di Indonesia. Dengan 126 titik dealer yang tersebar di seluruh negeri, Auto2000 terus memberikan layanan penjualan dan perawatan mobil yang memprioritaskan kepuasan pelanggan.
Layanan Penjualan dan Servis yang Komprehensif
Auto2000 menawarkan berbagai jenis mobil Toyota, mulai dari LCGC, MPV, SUV, hingga mobil premium. Tidak hanya mobil baru, Auto2000 juga menjual mobil bekas berkualitas yang telah melalui proses inspeksi ketat dan mendapatkan sertifikasi dari Toyota Trust Certified Used Cars. Ini memastikan pelanggan mendapatkan mobil bekas yang aman dan bebas khawatir.
Selain itu, Auto2000 memiliki program Auto2000 Home Service (THS) yang memungkinkan teknisi datang langsung ke lokasi pelanggan untuk melakukan servis berkala. Dengan armada THS yang berjumlah lebih dari 350 unit, layanan ini mencakup perawatan ringan seperti ganti oli, cek emisi, hingga perbaikan kecil lainnya. Auto2000 juga menyediakan layanan inspeksi untuk mobil bekas melalui THS Inspector, yang melibatkan pengecekan 177 item hanya dalam waktu kurang dari 120 menit.
Auto2000 juga siap membantu pelanggan dalam situasi darurat melalui program Emergency Roadside Assistance (ERA). Layanan ini mencakup bantuan untuk mobil mogok, kunci tertinggal, hingga jumper baterai, memastikan pelanggan tetap merasa tenang di segala kondisi.
Perawatan Estetika Kendaraan
Bagi pelanggan yang ingin memperbaiki tampilan mobil, Auto2000 menawarkan layanan Body & Paint (BP). Bengkel BP Auto2000 dapat menangani kerusakan bodi, baret, lecet, hingga detailing interior dan eksterior untuk mengembalikan tampilan mobil seperti baru. Dengan 25 bengkel BP di seluruh Indonesia, Auto2000 memberikan kemudahan untuk perbaikan estetika kendaraan.
Komitmen CSR melalui Empat Pilar
Sebagai bagian dari tanggung jawab sosial perusahaan, Auto2000 menjalankan program Corporate Social Responsibility (CSR) dengan empat pilar utama: Pendidikan, Lingkungan, Pengembangan Ekonomi Masyarakat (UMKM), dan Kesehatan. Salah satu program unggulan mereka adalah Kampung Berseri Astra (KBA), yang mendukung pengembangan kampung terpadu dengan pendekatan keberlanjutan, sejalan dengan program Sustainable Development Goals (SDGs) PBB.
Melalui program CSR ini, Auto2000 berkontribusi terhadap kesejahteraan masyarakat sekitar dan membantu pemerintah dalam meningkatkan kualitas hidup masyarakat. “Auto2000 ingin selalu hadir di tengah masyarakat dengan program pemberdayaan berbasis empat pilar untuk mendorong kemapanan finansial dan sosial,” ujar Zuriaty, Human Capital & General Services Division Head Auto2000.
Fokus pada Masa Depan
Auto2000 terus berinovasi dalam memberikan layanan komprehensif dan membangun hubungan dengan pelanggan melalui pendekatan yang berorientasi pada kenyamanan. Dengan program-program yang mendukung pertumbuhan ekonomi dan sosial, Auto2000 tetap menjadi mitra terpercaya masyarakat Indonesia dalam urusan kendaraan dan kontribusi sosial.
Selain terus berinovasi dalam layanan penjualan dan perawatan kendaraan, Auto2000 juga berfokus pada peningkatan kualitas hubungan dengan pelanggan dan masyarakat. Melalui program Auto2000 Home Service (THS) dan Body & Paint (BP), mereka memastikan pelanggan dapat menikmati kemudahan dan kualitas layanan terbaik di seluruh Indonesia. Tidak hanya memprioritaskan kepuasan pelanggan, Auto2000 juga mendorong pemberdayaan masyarakat melalui program CSR unggulan mereka.
Program Kampung Berseri Astra (KBA) adalah salah satu upaya nyata Auto2000 dalam mendukung pencapaian keberlanjutan sosial dan ekonomi masyarakat. Dengan pendekatan empat pilar—Kesehatan, Pendidikan, Lingkungan, dan UMKM—Auto2000 turut berkontribusi pada pertumbuhan komunitas lokal dan mendukung aspirasi keberlanjutan Astra 2030.
Melalui berbagai inovasi layanan dan program pemberdayaan, Auto2000 tidak hanya hadir sebagai mitra otomotif, tetapi juga sebagai aset yang berharga bagi Indonesia, sesuai dengan komitmen Catur Dharma Astra.
