Subscribe to get Updates
  • Login
Dentisteexpo
  • Hidup Sehat
  • Kesehatan
No Result
View All Result
  • Hidup Sehat
  • Kesehatan
No Result
View All Result
HealthNews
No Result
View All Result
Home Hidup Sehat

Tiket Contact Center Meningkat 57%, Wamen ESDM: Keterbukaan Informasi Jadi Prioritas

mytisc169 by mytisc169
November 14, 2026
in Hidup Sehat
0
Tiket Contact Center Meningkat 57%, Wamen ESDM: Keterbukaan Informasi Jadi Prioritas
0
SHARES
0
VIEWS
Share on FacebookShare on Twitter

Kementerian Energi dan Sumber Daya Mineral (ESDM) berkomitmen untuk meningkatkan keterbukaan informasi publik demi memperkuat kepercayaan masyarakat. Dengan adanya transparansi, diharapkan tercipta iklim investasi yang lebih baik di sektor energi dan sumber daya mineral di Indonesia.

Dalam upaya tersebut, ESDM telah meluncurkan berbagai inisiatif untuk memperluas akses data geologi dan meningkatkan kualitas layanan informasi. Salah satu langkah proaktif yang diambil adalah melalui presentasi oleh Wakil Menteri ESDM Yuliot mengenai monitoring dan evaluasi keterbukaan informasi publik pada tahun 2026.

Yuliot menekankan pentingnya keterlibatan masyarakat dalam proses pengambilan keputusan. Dia juga menyatakan bahwa pemerintah harus responsif terhadap keresahan publik dan harus mendengarkan aspirasi masyarakat untuk membangun kebijakan yang lebih transparan.

Pentingnya Keterbukaan Informasi untuk Investasi

Keterbukaan informasi publik adalah fondasi utama dalam mendorong kepercayaan antara pemerintah dan masyarakat. Hal ini bukan hanya tentang menyampaikan keputusan, tetapi juga memastikan bahwa proses yang menghasilkan keputusan tersebut dapat dipahami oleh semua pihak.

Dengan transparansi yang lebih tinggi, masyarakat dapat lebih mudah memahami kebijakan yang diambil serta mempertimbangkan dampaknya. Yuliot menambahkan bahwa partisipasi masyarakat dalam perumusan kebijakan juga sangat penting untuk menciptakan keputusan yang lebih holistik.

Di samping itu, Kementerian ESDM berusaha meningkatkan akses bagi calon investor dengan menghadirkan aplikasi GeoRIMA. Melalui aplikasi ini, informasi tentang sumber daya geologi dapat diakses secara lebih luas, membantu para pemangku kepentingan dalam membuat keputusan investasi yang lebih tepat.

Meningkatkan Kualitas Layanan untuk Publik

Dukungan terhadap investasi juga terlihat dari peningkatan layanan Contact Center ESDM 136, yang mencatatkan lonjakan jumlah tiket masuk. Dari triwulan I hingga triwulan III 2026, permintaan layanan naik sebesar 57%, menunjukkan semakin tingginya minat masyarakat untuk menggunakan layanan ini.

Rata-rata waktu penyelesaian permasalahan juga menunjukkan perbaikan yang signifikan, dari 4,6 hari menjadi 3,7 hari. Ini menunjukkan komitmen ESDM untuk memberikan layanan yang lebih efisien dan responsif kepada masyarakat.

Kementerian ESDM juga mengembangkan berbagai saluran komunikasi publik agar informasi lebih mudah dijangkau. Hal ini termasuk situs resmi, PPID Online, serta berbagai platform media sosial yang dapat digunakan masyarakat untuk berinteraksi lebih aktif.

Ini Dia Upaya Memperluas Jangkauan Layanan Publik

Untuk menjangkau lebih banyak masyarakat, ESDM secara aktif menghadirkan berbagai kanal komunikasi. Selain Contact Center, mereka juga menggunakan media sosial dan podcast untuk menyampaikan informasi mengenai isu-isu strategis di sektor energi.

Pendidikan publik mengenai kebijakan dan program ESDM menjadi salah satu fokus utama melalui podcast Bukan Abuleke. Melalui cara ini, ESDM berharap bisa lebih dekat dengan masyarakat dan menjelaskan beragam strategi yang diterapkan.

Dengan segala upaya ini, diharapkan masyarakat tidak hanya menjadi pengguna informasi, tetapi juga menjadi bagian aktif dalam perumusan kebijakan yang berkaitan dengan energi dan sumber daya mineral. Ini akan menciptakan hubungan yang lebih lintas sektor dan berkelanjutan.

Tags: CenterContactESDMInformasiJadiKeterbukaanMeningkatPrioritasTiketWamen
Previous Post

Usman Nurmagomedov Dijatuhi Hukuman Penjara 6 Bulan Terkait Kasus Pemukulan

mytisc169

mytisc169

Berita Terbaru

  • Tiket Contact Center Meningkat 57%, Wamen ESDM: Keterbukaan Informasi Jadi Prioritas
  • Usman Nurmagomedov Dijatuhi Hukuman Penjara 6 Bulan Terkait Kasus Pemukulan
  • Mardani PKS Singgung SBY-Boediono Minta Prabowo Pilih Wapres yang Dipercaya Pasar
  • Kronologi Penghentian Penerbangan di Amerika Serikat
  • Penerbangan di AS Dihentikan, 7.000 Penerbangan Terpengaruh di Seluruh Negara
  • Sample Page

© 2026 dentisteexpo.com. All Right Reserved.

No Result
View All Result
  • Hidup Sehat
  • Kesehatan

© 2026 dentisteexpo.com. All Right Reserved.

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In
mahjong ways